Você já ouvir falar em base de conhecimento? Ela é uma espécie de biblioteca online onde é possível encontrar conteúdos para informar e transmitir conhecimento entre os colaboradores e clientes. Afinal de contas, estamos acostumados a recorrer ao Google toda vez que temos alguma dúvida, não é mesmo?

A Dootax quer te ouvir, e além disso, quer simplificar a maneira como você trabalha na sua área fiscal ou tributária. Por esse motivo, criamos a nossa base de conhecimento. Nela você encontra diversos materiais sobre as soluções, permitindo que as dúvidas sejam tiradas de maneira simples e precisa.

Veja AQUI a base de conhecimento.

base de conhecimento
Negócio foto criado por prostooleh – br.freepik.com

Como funciona?

Um dos grandes benefícios da base de conhecimento é a praticidade que ela proporciona. Utilizá-la é fácil, ao acessar é possível encontrar uma lista de perguntas frequentes com os questionamentos que recebemos de nossos clientes, além da descrição das funções disponíveis em nossa ferramenta, como o Emissor NFCe, Repositório de Documentos Fiscais, Manifesto do Destinatário e Emissão SAT. Se preferir, você também pode utilizar a barra de pesquisa para realizar buscas dentro do site.

Através da base de conhecimentos também é possível enviar uma solicitação para a equipe de suporte. Existe alguma informação que você considere importante e não está disponível? Encaminhe uma solicitação que nosso time está pronto para atendê-lo.

Vale citar que os outros canais para requisitar suporte continuam ativos. Precisa esclarecer alguma dúvida? Você pode ligar: (11) 4210.2040, enviar uma mensagem para [email protected] ou acessar o Centro de Ajuda no site da Dootax e um membro  de nossa equipe responderá assim que possível.

Material Exclusivo

Quer saber como otimizar processos fiscais complexos de seu departamento fiscal, além de um panorama do cenário tributário brasileiro? Na base de conhecimentos da Dootax você também encontra material com conteúdo exclusivo para simplificar a área fiscal de sua empresa.

Agora você já conhece, saiba que quando tiver alguma questão poderá acessar nossa base, esclarecer suas dúvidas e obter materiais exclusivos.

Para visualizar a base de conhecimentos Dootax clique AQUI.

Carlos Lima

Formado em publicidade e propaganda, é analista de inbound marketing e mídias sociais na Dootax.

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